TonkaiaZvonkaia's Journal, 25 Feb 19

Я тоже ела. А потом нашла проволоку в хлебце. Обратилась к производителю и в ходе нашего общения я сделала вывод, что компания несерьезно относится к качеству продукта... Больше не покупаю.  

такое может произойти с абсолютно любым продуктом 

😳😳😳😳😳 у меня еще сомнения про 30 ккал, они такие вкусные и сладкие, особенно карамельные  

да меня даже не проволока сама смутила... А отношение. Они захотели забрать пачку и проволоку, о чем мне сразу сказали. Назначили день. Я просидела прождала, никто не приехал. Потом опять стала туда звонить, "нужна пачка-не нужна", оказалось, что в отделе качества не в курсе... короче, футболили меня... хотя мне-то вообще уже по фигу по-большому счету было.... я ж не требовала ничего. В общем, недели через 3-4 приехал курьер не говорящий по-русски, привез мне 1 пачку хлебцев в обмен на мою пачку с проволокой и все. У меня неприятный осадок остался.  

а ну тогда другое дело,конечно,по-другому должны решать были и принести извинения,но на производстве такое случается порой 

ну и я о том. Все случается...Но реакции на такие ситуации мне кажутся довольно показательными. У нас случай был, купили как-то в Ашане к Нг колбасу брауншвейгскую ( у Браунгшвейской крупный жирок такой, приметная она и дорогая). Разрезали, а там сервелат с мелким жиром)) Мама позвонила на горячую линию и рассказала. Так к нам через день приехал представитель, извинялся и привез целый набор колбас в подарок. Мы были приятно удивлены😊 даже неудобно стало от такого внимания)) а тут как бы да.... 

в ашане вообще отлично решают проблемы и возвращают деньги быстро и без всякой тупой документации,паспортных данных,не то что в ноу-хау...